1: キングコングラリアット(大阪府)@\(^o^)/ 2015/09/19(土) 11:51:41.77 ID:EQYvQFYd0.net BE:711292139-PLT(13121) ポイント特典
・中東系
彼らの習慣なんでしょうか、中東の富裕層のお客様の場合、いらなくなった食べ物、飲み物はすべて床に捨てます。そのため部屋のあちらこちらで食べ残しの料理が床に散乱し、チェックアウト後の清掃に入ると、カーペットには捨てられた飲食物が染み込んでいます。

・インド
私が働くホテルはキッチン付きのアパートメント型ではないのですが、インドのお客様がご宿泊された時に、部屋の中で何か調理をされたのか、スパイスの香りが強く残っていました。

・フランス
以前、フランス人のお客様がチェックアウトされた後、部屋のベッドが尿で濡れて使えないような状態になっていたことがあります。

・中国、イタリア
ホールにそれら国籍の団体客が入ると、お客様との会話は筆談しないといけないくらい騒々しくなります。 中でも中国人のお客様の場合、順番を待つということがあまりなく、他のお客様と対応している最中でも、横から中国語で話しかけようとします。『今、他のお客様に対応中ですので少々お待ちください』と英語で言うと、中国語で怒られますし心労は絶えません。

・日本
この部屋は気に入らないから変えてくれ、という要望がとにかく多いです。希望は直接伝えてこず、すべて添乗員を経由して行われます。 また、これはパリ・イル・ド・フランス観光局が出す冊子でも指摘していますが、要望があっても場で言わずに、帰国後にネットに不満を書くケースがとても多いです。

http://www.excite.co.jp/News/bit/E1442395268808.html

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